قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه نوین تک
شفافیت، اعتماد و رضایت شما اولویت ماست
👋 کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش در فروشگاه نوین تک به منزله پذیرش کامل این شرایط و قوانین است.
📋 ۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی نوین تک (mynovintech.ir) به مدیریت مجتبی علمداری
- مشتری: کاربری که با اطلاعات هویتی خود اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا مینماید
- کالا: هرگونه محصول فیزیکی (لپتاپ، موبایل و...) موجود در فروشگاه
🛒 ۲. شرایط ثبت سفارش
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس دقیق، شماره تماس معتبر) را وارد کند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری است. ثبت سفارش به منزله عقد قرارداد قطعی بین خریدار و فروشنده است.
💳 ۳. روشهای پرداخت
پرداخت آنلاین از درگاههای بانکی معتبر و یا کارت به کارت (در صورت فعال بودن و با هماهنگی تیم نوین تک) و طبق دستورالعمل در صفحه پرداخت امکانپذیر است. سفارش تنها زمانی در سیستم نهایی میشود که پرداخت تایید گردد.
📦 ۴. ارسال و تحویل
- شهر جویُم فارس: ارسال با پیک موتوری یا تحویل حضوری با هماهنگی قبلی (تحویل ۲۴ تا ۴۸ ساعته) 🚀
- سایر شهرها: ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری (۲ تا ۴ روز کاری) 🚚
- هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن و بیمه کالا محاسبه و به صورت پس کرایه توسط خریدار پرداخت خواهد شد
🛡️ ۵. گارانتی و ضمانت (۷ روز تست)
کالاهای استوک دارای ۷ روز ضمانت تست سلامت فنی هستند. در صورت وجود نقص فنی، امکان تعویض کالا وجود دارد (به شرط سالم بودن پلمپ نوین تک و کامل بودن لوازم جانبی). ✅
گارانتی کالاهای نو و پلمپ که توسط شرکتهای مختلف تضمین شده است با شرکت گارانتیکننده خواهد بود. 🏢
🔄 ۶. شرایط مرجوعی
قبل از مرجوع نمودن کالا حتماً با تیم پشتیبانی نوین تک به شماره 09179796370 هماهنگ بفرمایید. 📞
به درخواستهایی که مشتری به هر دلیلی به غیر از نقص فنی کالای استوک (اعم از قیمت، رنگ و...) متقاضی مرجوع نمودن کالا میباشد، ترتیب اثر داده نخواهد شد. بنابراین در زمان خرید دقت کافی به عمل آورید. ⚠️
🔒 ۷. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و صرفاً جهت انجام سفارش، ارسال کالا و ارتباطات اداری استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد. 🛡️
📞 ۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره قوانین، با ما تماس بگیرید:
📱 تلفن پشتیبانی و فضای مجازی: 09179796370
✉️ ایمیل: m_alamdari@iran.ir